En Perfumería Arabian Prestige queremos que recibas tus perfumes en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre nuestro proceso de envío y nuestra política de cambios y devoluciones.
Proceso de despacho
El despacho de tu pedido se realiza unicamente despues de confirmado el pago. Una vez validado, preparamos tu pedido con cuidado y lo entregamos a nuestro servicio de envio.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 dias habiles, contados a partir de la confirmacion de tu pago, no desde la fecha del pedido. Este plazo puede variar segun tu ubicacion y factores externos como disponibilidad del courier o feriados.
Costo de envio
El costo de envio es de S/18.00 (tarifa plana). En compras desde S/300.00, el envio es completamente gratis.
Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado tu pedido, te contactaremos por correo electronico o WhatsApp con la informacion de tu envio para que puedas hacerle seguimiento.
Cambios y devoluciones
Si tu producto llega defectuoso, danado o es distinto al que compraste, escribenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega a perfumeriaarabianprestige@gmail.com con tu numero de pedido y fotos del producto. Cubrimos el cambio o la devolucion sin costo adicional para ti.
Derecho de retracto
Tienes derecho a desistir de tu compra dentro de los 7 dias calendario posteriores a la recepcion del producto, siempre que no haya sido usado y se encuentre en su empaque original. Los gastos de envio de la devolucion corren por tu cuenta, salvo que el motivo sea un error nuestro o un producto defectuoso.
Contacto
Si tienes alguna consulta sobre tu envio, cambio o devolucion, contactanos al telefono +51 998374664 o por correo electronico a perfumeriaarabianprestige@gmail.com. Ultima actualizacion: septiembre de 2026.